ドッグハウスクラヤ ご利用案内

岡山の子犬ブリーダー、ドッグハウスクラヤではパグ、フレンチブルドッグ、ダックスフント、ポメラニアン、ヨークシャーテリア、ペキニーズ等の犬種を取り扱いしております。

ドッグハウスクラヤ

岡山県加賀郡吉備中央町田土2189-2

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ドッグハウスクラヤご利用案内

保証他

購入後から10日以内の生体補償制度を用意しております。空輸、宅配時、引渡し後の子犬死亡の場合。
ただし、以下の条件を守っていただきます。
1) 仔犬の死亡当日に当方へ電話にてお知らせください。
2) 獣医師よる死亡診断書をご用意してください。(獣医師代・その他の経費についてはすべてお客様のご負担となります。)
3) 仔犬の死体を廃棄せず当方の指示があるまで保管していただく事。

■伝染病で死亡した場合
適切なワクチン接種を実施していたにも関わらず、ご購入日より14日以内に病死した場合は1回に限り同犬種・同価格のペットを代替保障いたします。

■先天性疾患の場合
ご購入日より30日以内に飼育上重大な支障をきたす先天性疾患があった場合、獣医の診断書を提出していただき同犬種・同価格のペットを代替保障いたします。
※ヘルニア・狼爪・毛色の変化・停留睾丸・不妊・お引渡し以降の不正咬合・歩行可能な骨関節形成不全・皮膚病などは除きます。

■生命保証に関し、以下の場合は除外されます。
飼育者の過失、故意による死亡。
伝染病予防ワクチンの接種を受けず、そのための死亡。
事故による死亡、盗難、逃亡。
仔犬が体調を崩したのにもかかわらず獣医の治療を受けなかった場合の死亡。

※引渡し後の環境変化やストレスにより病気になるケースも稀にあります。
※引渡し後でも健康、躾等の相談にお応えいたします。お気軽にご相談ください。

送料

航空便によるお引き渡しの場合 ・・・・ 5,000~7,000円
陸送の場合 ・・・・ 一律 5,000円

お客様からの入金確認後、1週間以内の発送になります。また事前にお客様と受け渡し時期の打ち合わせも行いますが、生体ですので、出荷時期がずれる時もございます。
変更がある場合は、事前に連絡が入りますので宜しくお願いします。

返品は原則的に出来ません。但し明らかに弊社のミスによるものは除きます。
購入後から14日以内の生体補償制度を用意しております。
但しお客様の責任による過失や天災、責任事項の回避による場合は除きます。

※ペット通販は特殊な販売であり、一度発注頂くとお客様の都合でのキャンセルは出来ません。
当該子犬の販売機会の逸失となり、原則として認められないからです。
また、その場合は損失額を計算し、請求することが出来ます。
但し明らかに弊社のミスによる場合は、弊社からお客様にキャンセルを申し出、
事前にお振込み時には、全額返還致します。

特定商取引法に基づく表示

販売業者
ドッグハウスクラヤ
担当
藏屋弘子
TEL
0866-54-9005
FAX
0866-54-9006
E-MAIL
info@kuraya.pet
動物取扱業登録番号
06010136
支払方法
  • 弊社指定口座への振込(空輸、陸送、手渡し、来社されてのお渡しの場合)
  • 現金でのお支払い(手渡し、来社されてのお渡しの場合)
支払いの時期
振込の場合
お申し込みから起算して3日以内に、弊社指定口座振り込み下さい。
※ 振込手数料等については、すべてお客様のご負担となります。
現金でのお支払いの場合
お申し込みから起算して3日以内に予約金として商品代金の30%相額を指定口座にお振り込み下さい。
残りの残金を、ご購入商品をお渡しするときにお支払い下さい。
※ 振込手数料等については、すべてお客様のご負担となります。
引渡し時期
お客様のご希望と、生体の生後日数(45日以降)、発育状態、体調などを考慮し、ご相談の上、お届け日を決定いたします。
送料
  • 航空便によるお引き渡しの場合 ・・・・ 5,000~7,000円
  • 陸送の場合 ・・・・ 一律5,000円
返品、キャンセルについて
生体は特殊販売につき、お客様の都合による返品や交換、キャンセル出来ません。
犬種、性別、毛色の違いなど、明らかに弊社のミスによる相違があった場合のみ交換をさせていただきます。
但し、子犬到着後24時間以内に、弊社へ電話にてご連絡いただいた場合に限らせていただきます。
成長に伴って個体差が出ることがございますので、それを理由とする返品や、キャンセルも承っておりませんので、ご了承下さい。
申し込み有効期限
お申し込み時から起算して、3日以内とさせていただきます。
有効期限を過ぎても商品代金 or 予約金のご入金が無い場合は、キャンセルしたものとします。
血統書
血統書は、2~3ヶ月後のお渡しとなります。できあがりましたら、郵送にてお届けいたします。
個人情報保護
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
※詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

プライバシーポリシー

※特定商取引法に基づく表示もご参考ください。

当店は、個人情報保護の重要性に鑑み、以下のとおりプライバシーポリシーを定めています。

1.個人情報保護体制の確立
当店は、経営者及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための体制を徹底します。

2.個人情報の取得・利用・提供等
当店は、当店における個人情報の取得、利用、提供等に関して諸規則を策定し、これに基づき個人情報を適切に取り扱います。

3.個人情報の安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全対策を講じます。

4.情報主体の権利尊重
当店は、個人情報の開示、訂正、利用停止および削除を求められた場合は、当該請求者が本人であることが確認できた後に、適切に対応いたします。

5.法令の遵守
当店は、個人情報の取扱いにおいて個人情報の保護に関する法律及び関連する政省令並びにその他のガイドラインを遵守します。

6.見直し
本方針および当店で策定する個人情報保護に関する規約等は、法令およびその他の規範に適合させるため内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

当店が取り扱う個人情報について

1.利用目的について
当店は、お客さまの住所、氏名等の個人情報(お客さまと当店または当店の契約会社との取引に関する情報を含み、以下「個人情報」といいます。)を下記の目的で利用いたします。なお、当店は、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく、下記目的以外にお客さまの個人情報を利用することはありません。

(1)当店が取扱う商品・サービス等について、または各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信等によりご案内すること。

(2)店舗運営改善、商品購買動向、商品開発、店舗出店などの調査を目的とした市場調査(アンケート)の依頼

(3)お客さまの個人情報を書面または電子媒体により下記以外の第三者に提供すること。

提供先:
1)商品や有料サービス料金の決済時、金融機関(銀行、クレジット会社、ローン会社など)、保険会社(損害保険会社など)との間での、金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するための個人情報の交換

2)当店がショップの運営上必要とするご連絡
ただし、ウェブサイト、書面等により、別途の利用目的が公表されている場合、または取得に当たり、お客さまに利用目的を明示した場合においては、その利用目的が優先されるものとします。

(4)法令に基づき開示又は提供を求められた場合

2.個人情報の利用制限

当店は、お客様に有益と思われる当店の商品、キャンペーン等の情報を、電話、電子メール及び郵便物でご案内させていただく場合がございますが、これらご案内が不要な場合には、当店問い合わせ窓口までご連絡をいただきますようお願いいたします。速やかに、ご案内を停止させていただきます。

お問合わせ窓口
当店の個人情報の保護についてのお問合せ、ご相談またはご意見は下記までお願い致します。

ドッグハウスクラヤ
〒716-1111 岡山県加賀郡吉備中央町田土2189-2
お問合せ用メールアドレス:info@kuraya.pet

お問い合わせ

※初回のお問い合わせはお問い合わせフォーム、またはメールにてお願い致します。

・送信いただく前にご入力内容にお間違いがないかご確認下さい。

・入力項目はすべて必須となります。

・当店からの返信にはお時間をいただく場合が御座います。

・一週間経過しても返信がない場合はお手数ですが再度お問合せ下さい。

・子犬・子猫の価格のみのお問い合わせにはお答えしかねます。性別、毛色、毛量、顔立ちによって個性がありますのでご理解いただきますようお願い致します。

区分 個人ショップ・ブリーダーその他
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